夯實服務 品質致勝 金安物業2021年度經理人述職報告會

2022年1月22日，金安物業圓滿召開了2021年度經理人述職報告會。會議以線上云視頻形式述職，公司領導班子、職能部門、各項目經理共計50余人線上同步參加。大家對問題實事求是、大膽剖析，懷著共同的期望，回憶著2021年的風風雨雨，認真總結2021年的工作履職情況，理性而清晰地展望著2022年的工作安排。

PART.01

述職進行時

擲地有聲“述”征程，奮楫揚帆啟新局。各述職人員依次對2021年度個人主要工作業績進行闡述，總結管理經驗，分析工作中存在的問題以及相應的改進措施，并針對2022年工作計劃及目標等方面進行了清晰的計劃、正視不足、迎接挑戰、抓住機遇、不斷提升。

總經理楊立東同志最后進行了總結，對各項目經理人進行了全方位點評，在肯定成績的同時，也提出了新的要求和部署。

一、復盤梳理公司下發的制度，有效堅持;二、加強對一線員工培訓，不斷提高員工自身綜合素質，夯實服務基礎，做到學以致用、知行合一;三、超前服務，感動服務，增加與客戶的粘合度;四、珍惜平臺，明確崗位職責，放開思路、抓住機遇、深耕項目，積極拓展多種服務和增值服務渠道，增加服務多樣性;五、突出制度化、標準化、目標化流程管理全覆蓋 ;做到開源節流，提高公司標準化管理效益。最后，2022年又是一個新的開始，大家要明確自己的職業規劃和在團隊的角色定位，要學會找差距，定榜樣，不斷自我驅動，遇見下一個更好的自己。

10征程萬里風正勁，重任千鈞再奮蹄。此次述職會既是總結，又是開始。2022年，公司要繼續堅持標準化發展戰略，不斷提高專業化、智慧化、精細化能力，打造學習型、創新型企業，打造有溫度、有態度、有感知力的物業品牌，全力推動金安物業各項工作邁向新臺階、實現新發展!